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导游埋怨游客不消费*-*导游埋怨游客不消费怎么办

2025-02-24 10:37:03 汉堡足球 僧秋翠

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于导游埋怨游客不消费的问题,于是小编就整理了2个相关介绍导游埋怨游客不消费的解答,让我们一起看看吧。

游客抱怨餐食太差导游怎么办?

像这种情况的话,那么导游要去安抚游客们的情绪,告诉他们说相关的一些餐食比较差的问题,你会向上级领导反映 这个情况或者是根据实际情况去安抚游客的情绪告诉他们,相比之下,这个餐食其实没有这么差

如果接到游客投诉说,导游员讲解服务都不到位,希望换一个导游员,怎么办?

如果客人的投诉属实,那就按客人的要求,换一个导游员,对换下来的导游加强教育争取下次服务好游客。

如果是客人过分要求,可以和客人的领头人进行沟通,同时导游也查找自己的不足进行改进,争取继续带团。

导游也可以做出让步,对存在的不足进行道歉,以便得到谅解,然后加强服务,带好以后的行程。

到此,以上就是小编对于导游埋怨游客不消费的问题就介绍到这了,希望介绍关于导游埋怨游客不消费的2点解答对大家有用。